Можност за раст: прифаќање на промените во предизвикувачки времиња

Кога помислувате на супермаркет, помислувате на илјадници производи достапни на полиците. Секој од овие артикли мора да патува долг пат низ синџирот на снабдување за да ви биде достапен за купување. Една од водечките фирми на супермаркети во Австрија ги доби своите производи преку пристаништето во Хамбург, каде што контејнерите се истоварија и се пренесуваа до нивните магацини преку железница и камион. Овој стабилен аранжман им служеше добро, сè додека коронавирусот ненадејно сврти сè наопаку. 

Пандемијата COVID-19 влијаеше на синџирите на снабдување на глобално ниво, со празни пловни објекти, густи пристаништа и вкупно намален капацитет, создавајќи предизвици за бизнисите насекаде. Пристаништето во Хамбург исто така беше под влијание, со тоа што сигурноста на распоредот се намалува и одложувањата стануваат вообичаени. Овие фактори вршат притисок врз синџирот на снабдување на фирмата во бизнисот со супермаркети, што доведува до одложени испораки. Во време кога сите беа фокусирани на резервите на супермаркетите, постоеше ризик полиците да бидат празни. Беше јасно дека нивната зависност од едно пристаниште ја остави компанијата склона кон ризик.

Но, што ако ситуацијата што ја создаде коронавирусот е исто така можност? Се чинеше идеално време за фирмата да се посвети на концептот што го разгледуваа со години - испорака до секундарно, алтернативно пристаниште во Медитеранот. Ова не беше лесен избор. Спроведувањето на толку голема структурна промена би било предизвик, особено да се постигне со минимално нарушување. Знаејќи дека ова е нешто што тие не можат да го направат сами, фирмата побара логистичка експертиза.

Тогаш се вклучи Kuehne+Nagel. За време на периодот кога повеќето компании се обидуваа едноставно да преживеат, фирмата храбро избра да преземе структурни промени - заедно со искусен партнер за логистика. „Првиот чекор за нас беше да ја разбереме визијата на клиентот“, се сеќава Даниел Гуснер, Менаџер на клучни клиенти во Kuehne+Nagel, „тогаш би можеле да започнеме со градење стратегија за постигнување на тие цели“.

Во тесна консултација со фирмата, тимот на Kuehne+Nagel смисли холистичко решение кое вклучува бродски транспорт, консолидација и конечна дистрибуција. Наместо брзо решение, ова е одржливо, континуирано решение што го ублажува ризикот за во иднина. Дури и за време на заклучувањето, тимот на Kuehne+Nagel можеше ефикасно да управува со проектот од почеток до крај. „Нашите далечински работни системи брзо се зголемија за да овозможат комуникација без проблеми“, објаснува Даниел, „ова ни овозможи веднаш да се фокусираме на задачата што е предмет“.

Наоѓањето на алтернативно пристаниште во Медитеранот беше првиот чекор. Додека стапката на сигурност на пристаништето во Хамбург падна на 40%, пристаништето Копер, во Словенија, беше на 70%, што го прави идеален кандидат. Ова пристаниште дозволи брз пристап до Австрија, а исто така е близу до Италија каде фирмата планира да се прошири. Затоа, задачата беше да се спроведе втор центар за консолидација на робата и да се поврзе преку пристаништето Копер. Ова решение имаше очигледни предности за заштеда на време, бидејќи бродовите кои пристигнуваат од Кина имаат помало растојание за патување. Покрај заштеда на време, имаше уште две опипливи придобивки. Прво, тоа значеше дека помалку работен капитал е врзан во синџирот на снабдување, бидејќи стоката ќе поминува помалку време во транзит. Второ, пократкото време на транзит доведе до проценето 25% намалување на емисиите на Co2. „Одржливоста на решението навистина одекна кај клиентот“, раскажува Даниел. За фирмата супермаркет, вистинската мерка за успех беше дека нивните клиенти можат да продолжат да уживаат во сите свои омилени предмети без страв од недостаток.

Со намалено потпирање на единствено пристаниште за испорака, фирмата супермаркети сега може со сигурност да се соочи со иднината знаејќи дека нивниот синџир на снабдување е поотпорен на притисоци, како што се оние на пандемијата на коронавирус. За Kuehne+Nagel, задоволството доаѓа од помагањето на фирмата да ја постигне својата амбициозна цел. Даниел е горд на работата на тимот: „Ова беше одлична можност да ја искористиме нашата експертиза за да обезбедиме одржливо решение. Клиентот имаше јасна визија и ние бевме возбудени да ги поддржуваме за да го постигнат тоа “. Како што светот се прилагодува на животот во пандемија, тимската работа и соработката како оваа гарантираат дека синџирите за снабдување ќе останат флексибилни и дека полиците на нашите супермаркети ќе останат полни.